エントリー全般について
どんなお酒、蔵元が出品されていますか？
エントリー頂いた日本酒や蔵元様のお名前リストは非公開とさせていただいております。コンクールの平等性・秘密厳守の規定にのっとったものでございますので、どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
HP上の受賞酒発表に際して全出品酒の銘柄名も公表されるということでしょうか？
受賞酒の銘柄のみ公表致します。
エントリー入力後、どういう流れになりますか？
2月22日（木）から2月26日（月）3月28日（木）から29日（金）にかけて、酒文化研究所様より審査番号と出品酒の発送方法をメールで送らせていただきますので、その説明に従って出品酒の準備をして頂き、３月５日（火）4月9日（火）に指定倉庫へ日付指定で発送して頂く流れとなります。
出品商品は、昨年と同銘柄でも良いのでしょうか？
はい。昨年と同じ銘柄を出品出来ます。
コンクール規定の内容量ではないお酒の出品は可能ですか？
日本酒は、詰め替えなしで720-750ml (1点2本)、もしくは 500ml (1点3本) でお願いいたします。
「サケ スパークリング部門」「古酒部門」のみ、詰め替えなしで300ml〜750mlを可としてます。(300ml 1点4本)
本格焼酎・泡盛は、詰め替えなしで700-900ml (1点2本) でお願いいたします。
「プレステージ コウジ スピリッツ部門」のみ、特例として500ml (1点2本) も可とする。
上記の内容量のみ可能ですが、それ以外の内容量につきましては、運営委員にお問い合わせください。
フランスでのBPA規制をクリアしていない商品（資材にBPAが含まれる商品）の、出品は可能ですか？
当協会のコンクールでは、BPA規制は関係ありません。クリアしていない商品も出品していただけます。
蔵元が定めたカテゴリーがコンクールの規定と異なる場合、どちらの部門でエントリーしたらいいですか？
コンクールで定めた精米歩合を基準にしたカテゴリーでエントリーをして頂く事ができます。
例：ABC純米吟醸酒（精米歩合50%）を出品できる部門は、純米大吟醸酒部門（50％以下(50%含む)の精米歩合）となります。
精米歩合が、麹米50%精米・掛米80%精米の商品があるのですが、純米部門へのエントリーは可能ですか？
純米酒部門にエントリーして頂けます。麹米、掛米のどちらかが50%を超えている場合は、純米酒部門へのエントリーとなります。
酒質は全く同じなのですが容量、商品名、ラベルが異なる商品があります。その商品が受賞した場合、酒質が同じもう片方の商品も受賞商品と言うことができるのでしょうか？
酒質が同じもう片方の商品は、受賞酒と言うことができません。お客様にとっての分かりやすさと明確さが重要であるからです。
出品酒の商品内容の入れ替え、追加は可能でしょうか？
エントリー後の出品酒の入れ替えは原則できません。追加したい場合や誤ってエントリーした場合は、当運営委員会にご連絡下さい。
出品費用は１銘柄いくらですか？
日本酒、梅酒の出品料は１銘柄につき295304€となっております。
本格焼酎・泡盛はフランスの酒税が高いため１銘柄につき303312€となっております。
エントリー後のキャンセルはできますか？（カード決済前）
エントリー後のキャンセルはエントリー料金のカード決済前でしたら、キャンセルの受付は可能です。キャンセルされる場合は早急に当運営委員会にお知らせ下さい。なお、エントリー料金のカード決済後につきましては、エントリーのキャンセルは原則できません。
審査番号の通知があると記載がありましたが、いつ連絡がきますか？
エントリー〆切り終了後、数日以内に酒文化研究所からご連絡いたします。
先程HPよりKura Masterコンクールのエントリーをしたのですが、支払い方法のメールが来ると表示がありましたがまだ届きません。
エントリー入力詳細確認とお支払いのリンクを自動送信でお送りさせていただいております。入力されたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールに振り分けられる場合がございますので、ご確認ください。迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、エントリー番号を当運営委員会までご連絡願います。
エントリーフォームの「醸造年度」ですが、こちらは「酒造年度」を記入すればよろしいでしょうか？
エントリーフォームの「醸造年度」につきましては、酒造年度（BY）をご記入頂けますようお願い致します。
古酒（3年以上）はブレンドに使用されている場合でもダメなのでしょうか？
ブレンドに3年以上の古酒を使用している銘柄は、古酒部門にエントリーください。
10年熟成したものですが、低温で6年、常温で4年熟成したものは古酒部門に出品が可能ですか？
「3年以上の古酒・長期熟成酒で熟成期間の半分以上を10℃以上（室温）で貯蔵したもの」とは、1.5年以上常温で熟成されてあれば出品が可能でございます。
サケ スパークリング部門の出品で炭酸ガスを使用した清酒（原料は米、米麹のみ）は出品可能でしょうか
炭酸ガスを添加されている場合でも、清酒であれば出品可能です。
スパークリング部門の原料は米、米麹、水のみと記載されていますが、貴醸酒のような米、米麹、水、日本酒のスペックではエントリー可能ですか？
可能です。香料やボタニカル、果汁をプラスしたものはNGですが、原料は「米・米麹・水」であれば問題ございません。
「生貯蔵酒」「生詰酒」はエントリー可能でしょうか？
生貯蔵酒・生詰めは常温で流通可能な生酒商品（ミクロフィルターでろ過して酵母を取り除いた生酒のこと）に限り出品可能です。
酒粕から作った焼酎は、米部門にエントリー可能ですか？
酒粕(醪取り)・粕取り・米糠焼酎は、バラエティー部門にエントリーをお願いいたします。
米とそば、など、2種以上の原料から作った焼酎は、今年の焼酎コンクールにエントリー可能ですか？
はい。2種以上の原料から作った焼酎のエントリーは、バラエティー部門でお願いいたします。
プレステージ コウジ スピリッツ部門はどういうお酒がエントリー可能ですか？
「色度（光量）規制」などで日本では「焼酎」と表示できない部門です。
いままで海外で出てくることの無かった熟成高級ブランド焼酎の可能性を生み出す部門となります。そこで、今年度は４年以上熟成したものとなります。
未発売商品のエントリーについて
エントリー予定の日本酒が製造中のため成分が未確定です。例えば出品のタイミングなどに改めてアルコール分や日本酒度を登録することはできますか？
エントリー期間終了後、審査番号を割り振る作業に日本酒度等の項目が必要になりますので、エントリー〆切り日までに 全ての項目のご入力をお願いいたします。
お酒は出来ているが、ラベルデザインが決まっていない、容量が決まっていない場合でもエントリーは可能ですか？
はい。商品名が決まっていれば、エントリーをお受け致します。
日本の倉庫でマスキング作業をする際に商品名と審査番号を突き合わせる為、ボトルに商品名がわかるようにシールを貼ってください。
またその旨、エントリーフォームのコメント欄に記載をお願いいたします。入賞時(Top)には、事務局よりご連絡をさせて頂きます。
未発売で商品名が確定していない場合でもエントリーは可能ですか？
審査会までに商品名を確定して連絡することを条件に、エントリーをお受けします。
エントリー時の商品名は「（ダミー）あるいは（仮）」と入れて識別可能な状態にし、通常通り必要な商品プロフィールを申告する必要があります。
商品が複数の場合にはダミー/仮１，ダミー/仮２とします。
未発売商品について、受賞以降に名前が変わる場合でも受賞酒と謳えますか？
審査会までに商品名を最終決定できない場合には、仮名での受賞は取り消しとなり、また出品料も返金されませんので、ご了承ください。
エントリー入力について
何銘柄までエントリーできますか？
エントリー銘柄数に制限はございません。一度に送信できるエントリー数は10銘柄までです。10銘柄を超えてエントリーされる場合は何回かに分けて送信できます。
複数銘柄をエントリーしたいのですが、１銘柄しか入力する欄がありません
エントリーフォーム下部の「エントリー銘柄を増やす」というボタンをクリックして頂くと、新しい入力欄が追加されます。
弊社は「委託醸造」という形でお酒を製造しております。会社の業種は「酒販売業」ということで問題ありませんか？
酒販売業で問題ありません。
出品酒のJANコードは必要ですか？
はい。2019年のエントリーから必須です。
JANコード未取得の場合は 00000000 (8〜13桁) を入力してください。
弊社では同じ銘柄で720ml、1800mlを販売しています。JANコードはどちらのコードを入力すれば良いですか？
容量違いのボトルがある場合は四合瓶を基準にしてください。
送信したエントリー内容をサイト上で閲覧可能ですか？
守秘のため現在のところサイト上での閲覧には対応しておりませんが、メールでご確認いただけます。
ページの表示にとても時間がかかるのですが？
時間帯によってはマイページやエントリーフォームの表示や遷移に時間がかかる場合があります。クリックして暫くお待ちいただくか、別の時間帯にお試しください。
日本時間の午前中（フランス時間の深夜）が混雑が比較的少ないようです。
Internal Server Errorと表示されてログインやエントリーができない
サーバが非常に混み合っているとInternal Server Errorと表示される場合があります。畏れ入りますが別の時間帯にお試しください。
日本時間の午前中（フランス時間の深夜）が混雑が比較的少ないようです。
また、例年エントリー締め切り間際は混雑が予想されます。早めのエントリーをお勧めしております。
「この接続ではプライバシーが保護されません」というような警告が出てサイトが見れない
安全な通信のために当サーバで使用しているLet’s Encryptが「DST Root X3」のサポートを2021年9月30日で打ち切ったため、旧いMac（El Capitan以前）では警告が出てSSL接続ができません。
より新しいOSでアクセスしていただくか、旧いMacでアクセスしたい場合は「DST Root X3」に代わる最新のルート証明書「ISRG Root X1」をインストールしていただく必要があります。
「お使いのブラウザはJavaScriptが無効になっているため、エントリーフォームをご使用になれません」というような警告が出てサイトが見れない
- メニュー下の「設定」をクリックします。
- 設定のメニューから「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリックします。
- 「サイトのアクセス許可」にある「JavaScript」をクリックします。
- 「サイトのアクセス許可 / JavaScript」設定にある「許可（推奨）」をオンにします。
Macintosh Safariをご利用の方
- Safariを起動し、ブラウザ上部のメニューバーで「Safari」をクリックします。
- 表示されるメニューから「環境設定」をクリックします。
- 「セキュリティ」アイコンをクリックします。
- 「Webコンテンツ」項目の「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れます。
JANコードを入力しても前年のエントリーデータが読み込まれない
- 前年と同じアカウント（メールアドレス）でログインしていることをご確認ください。
セキュリティのため別のアカウントでエントリーしたデータは読み込めません。 - JANコードを入力後に入力欄以外の場所をクリックするなどして入力を確定させると読み込みを開始します。
アカウント、ログインについて
アカウントを作成するメリットは何ですか？
アカウントにログインしてからエントリーフォームを開くことで会社名や住所などの情報を入力する手間が省けます。
また、2023年以降はJANコードで過去のエントリーを読み込むことができます。
アカウント作成は必須ですか？
はい、2023年度よりエントリーにはアカウントへのログインが必須です。
アカウントの作成方法がわかりません
アカウントはエントリー期間中にこちらのページの「登録」から作成できます。
過去にKura Masterコンクールに参加したことがある方は既にアカウントが作成されている場合があります。
その際、ランダムなユーザー名とパスワードが設定されますので、初めてのログイン時にパスワードを忘れた場合のページでメールアドレスを入力して「パスワードをリセット」をクリックしてください。
メールが届きますので記載内容に従いパスワードを設定してください。
ログインの方法がわかりません
下記のリンクからログインできます。
マイアカウント
パスワードがわかりません
パスワードを忘れた場合のページでメールアドレスを入力して「パスワードをリセット」をクリックしてください。
メールが届きますので記載内容に従いパスワードを設定してください。
「ユーザー名またはメールアドレスが無効です」と表示されるのですが？
まだアカウントを作成していないか、または別のメールアドレスで登録している可能性があります。
ログインできない場合はエントリー料金お支払いに使用したメールアドレスでお試しください。
ご担当者様のメールアドレスとお支払い者様のメールアドレスが異なる場合、アカウントは後者で登録されている可能性が高いです。
アカウントは以前のお支払いの際に「アカウントを作成しますか ?」というオプションを選択した場合に作成されます。
メールアドレスをご確認いただいても上記のメッセージが表示される場合は、『登録』欄にメールアドレスを入力して新規登録を行ってください。
エントリー代金のお支払いについて
支払いリンクをクリックしても「現在お買い物カゴには何も入っていません。」と表示される
お使いのブラウザがCookieを受け入れない設定になっているため、ショッピングカートを変更できない状態です。
ブラウザのCookie設定で https://kuramaster.com のクッキーを受け入れるように設定してください。
以下はGoogle Chromeの場合の設定方法の例です。
- 「初期設定」を開き「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 「常に Cookie を使用できるサイト」の「設定」をクリックします。
- https://kuramaster.com を貼り付けて「追加」をクリックすれば完了です。
「セッションが期限切れになっています。」と表示される
お使いのブラウザがCookieを受け入れない設定になっているため、ショッピングカートを表示できない状態です。
ブラウザのCookie設定で https://kuramaster.com のクッキーを受け入れるように設定してください。
以下はGoogle Chromeの場合の設定方法の例です。
- 「初期設定」を開き「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 「常に Cookie を使用できるサイト」の「設定」をクリックします。
- https://kuramaster.com を貼り付けて「追加」をクリックすれば完了です。
「カード決済 (LCL)」と「クレジットカード (Stripe)」の違いは？
新たに導入した「カード決済 (LCL)」は2段階認証に対応した現在最も安全なお支払い方法です。
VISA、マスターカードがご利用いただけます。
この「カード決済 (LCL)」でご決済いただくには、お使いのカード会社のウェブサービスへの事前登録が必要です。
カード会社からのワンタイムパスワードを受け取れない等、決済がうまくいかない場合、またはAMEXをご利用の場合は「クレジットカード (Stripe)」をお選びください。
カード決済をしようとすると「このカードは拒否されました」とメッセージが表示されるのですが？
2018年12月頃より、各カード会社や銀行で日本から海外への送金やカード決済の審査が厳しくなっているようです。ご利用のカード会社へご連絡頂き、不正な支払いでは無いことをご説明して頂くか、別のカードで支払いをお試しください。
カード決済をすると失敗する
2018年12月頃より、各カード会社で海外へのカード決済が自動的にブロックされる事例が増えています。お電話にてご利用のカード会社に、カード名義人による正当な支払いであることをお伝えください。
支払画面に表示される金額が申し込んだ出品数と一致していないのですが？
下記のボタンで一旦カートの中身を全て削除してから、改めてメールに記載されたお支払いのリンクをクリックしてください。
カートを空にする
決済方法は選べますか？
原則的にクレジットカード決済のみとなっております。
支払いに使用できるカードは何ですか？
お支払いにご利用頂けるカードは、VISA、MasterCard、American Expressの３種類のみとなっております。
クレジットカードが無い場合は支払いはどのようにすればいいですか？
個人のクレジットカードでの立て替え払いなどの方法をご検討下さい。その他の方法となりますと、銀行から海外送金をして頂く方法がございますが、その場合の送金手数料は御社負担となることをご了承頂けます様、お願い申し上げます。
出品酒の送付について
サンプルを送る時に木箱などのパッケージは必要ですか？
お送りいただく際、出品酒は破損防止の養生をして木箱なしでお送りください。
化粧箱など外装箱素材の無駄の排除と、箱開け作業の簡素化にご協力ください。
Kura Master コンクールは輸出の免税書類等は必要ですか？
蔵元様ごとに免税措置をとると、その手数料が還付される税金よりも高くなる為、蔵元様ごとの個別の輸出免税手続きは受け付けておりません。従いまして、蔵元様ご自身で輸出の免税書類を作成して頂く必要はございません。
海外から直接フランスに出品酒を送ることはできますか？
日本国内の指定倉庫へ手配をして頂く必要がございます。フランスへの輸出に必要な諸費用を低く抑えるために、集荷された出品酒は同時に通関、関税手続きを終え、コンテナ便にてフランスへ輸出される為です。
審査会について
審査方法はどのような方法ですか？
減点法ではなく、100点満点の加点方式を採用しております。
審査会の見学はできますか？
出品酒の機密保持、審査の妨げとなる可能性があるという理由から一般の方の審査会の見学はお断りしております。
受賞メダルについて
受賞酒の宣伝用にKura Masterコンクールのロゴのデータをいただけますか？
こちらからダンロードしていただけます。使用規約をよくお読みの上、受賞酒の告知・販売促進にお役立ください。
受賞は同一商品の容量違いでも受賞酒とうたう事が可能でしょうか？ 例として四合瓶で受賞したが300mlでも受賞ラベルは貼れますか?
はい、可能です。受賞メダルロゴラベルはボトルに貼ってご利用頂くことを原則をしておりますが、箱入り商品の場合は、箱に貼ってご利用頂く事も可能です。
受賞メダルデータの使用期限はいつまでですか？
メダルデータの使用期限はございません。当サイトからの提供期間は3年後のコンクール前日までとなります。
その他
エントリーについて電話での確認もしたいです。電話番号をお知らせください。
当協会の電話番号は ＋33 (0)1 4028 4265 でございます。なお、電話番号はGalerie K Paris(ギャラリー ケイ パリ)という会社と同じ番号になっております。
